杭州海纳百川都市温泉足道 SPA 门店内发生洗澡晕倒摔伤事件，后续处理引发争议。

大年三十，我本打算去杭州学院路的海纳百川门店泡个澡，以消除一年的晦气，没想到因泡澡时间过长且店内未及时提醒，在洗澡时突然晕倒并摔到后脑勺，失去意识。工作人员将我扶起并让我躺在椅子上，经过长时间休息才逐渐恢复。随后，朋友带我到 2 楼休息，但我的头晕和头痛症状仍十分明显，年夜饭也因此未能享用。之后，我找到值班经理，要求他们给出合理的解决方案，我的期望是去医院检查，医药费由他们承担，但值班经理的态度恶劣，我非常不满，所以直接离开了现场。之后，朋友与他们协商，提出让我先垫付医药费，再找他们报销的方案，但他们不同意。我感到非常生气，决定自行承担医药费，同时在全网发表差评。我认为他们的第一反应不应该是让我在凳子上躺着，而是应该立即将我送到医院，这种处理方式存在很大问题。再加上他们工作人员的态度，让我更加气愤，本来就因头晕头痛而难受，再加上生气，导致我大过年的心情极差，第二天还要去医院，真的让人生气。后来听说他们认为我是想逃单才故意这么做，这让我气得发抖。